Bonjour

Je suis élève cadre de santé DEpT 54  mon thème de mémoire porte sur le rôle et la place des familles à l'hôpital, hors secteur pédiatrique et psy. J'ai longtemps travaillé dans un service de maladies infectieuses et tropicales. Les gens étaient parfois hospitalisés loin de leur famille, par conséquent les week-end c'était le défilé des familles qui ne comprenaient pas pourquoi on ne pouvait pas répondre aussi vite qu'elles le désiraient à leurs questions. Souvent elles voulaient connaître le diagnostic des personnes hospitalisées alors que les infirmières ne le peuvent pas. D'autre part elles étaient surprises de ne pas avoir un interlocuteur médecin qui puisse répondre à leurs questions le week end. Quand on suggère que le médecin d'astreint passe à telle heure et pourra peut-être répondre à leurs questions, les gens ne restent pas toujours. De plus les patients ne souhaitent pas toujours que leur famille ou entourage (les amis sont parfois plus proches et aidants que la famille) soient au courant de leur pathologie. Toute la difficulté est la notion de personne de confiance et des autres membres de plus cette personne de confiance est parfois différente de la famille. De plus beaucoup de personne sont tout à fait capable de communiquer avec leur proche sans qu'il y ait l'intermédiaire des soignants. Il faut peut-être différencier les services aigus des services de soins palliatifs gériatrie EPADH maison de retraite

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